Por RobertoGerar leads pelo WhatsApp é conectar o anúncio diretamente a uma conversa no WhatsApp em vez de uma landing page ou formulário. O lead clica no anúncio, abre o WhatsApp e já entra em contato. Menos atrito, resposta mais rápida, taxa de conversão maior.
Por que WhatsApp converte bem
O brasileiro responde mensagem no WhatsApp muito mais rápido do que email ou formulário. A taxa de abertura de mensagens no WhatsApp é superior a 90%, enquanto email fica em torno de 20%.
Aliem isso ao fato de que a conversa no WhatsApp é familiar e informal, e você tem um canal de vendas natural para o mercado brasileiro.
Como configurar anúncio com clique para WhatsApp
No Meta Ads, ao criar um conjunto de anúncios, no campo de destino selecione Mensagens e depois WhatsApp. Você vai vincular o número de WhatsApp Business da sua empresa.
Configure uma mensagem de abertura automática: quando o lead clicar no anúncio e abrir o WhatsApp, essa mensagem é preenchida automaticamente para ele enviar. Use uma mensagem que identifique o anúncio específico de onde o lead veio.
Exemplo de mensagem de abertura: Olá, vi o anúncio sobre assessoria de marketing e quero saber mais.
A importância da automação
Quando você escala os anúncios, o volume de mensagens pode superar a capacidade do time. Sem automação, leads ficam sem resposta e esfriamo.
Com CRM integrado ao WhatsApp e automação de primeiro contato, cada lead que abre uma conversa recebe resposta automática em segundos. A automação faz a qualificação inicial e o vendedor assume quando o lead está pronto para avançar.
WhatsApp pessoal vs API oficial
Para volume, use a API oficial do WhatsApp Business. O WhatsApp pessoal tem limitações: um usuário por número, sem automação, sem CRM. A API oficial permite múltiplos usuários, automação completa e integração com CRM.
O CRM EZEN usa API oficial do WhatsApp com automação de primeiro contato configurada no onboarding.